Konsentrasi kegiatan Dompet Dhuafa di layanan sosial salah satunya dengan memberikan pelayanan terhadap mustahik dan masalah keummatan. Utamanya sebagai upaya pemenuhan basic needs masyarakat.
Terlebih pada sektor kebencanaan, Dompet Dhuafa berupaya menghadirkan respon cepat, yaitu 1 x 24 jam hadir di medan bencana. Tentu tujuannya adalah melakukan respon cepat dan menghadirkan bantuan dasar bagi masyarakat terdampak.